Solutions innovantes pour l'industrie touristique

Secteur d'activités
Innovations

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Le répertoire de solutions innovantes s'inscrit dans le cadre du Programme d'innovation touristique, un programme géré par le MT Lab et créé grâce au soutien financier du ministère du Tourisme.

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Dernière mise à jour : 27 mars 2024

LA solution

eCoach Nurau

Nurau révolutionne l’expérience des employés avec son outil de coaching, l’eCoach, spécialement dédié aux gestionnaires de première ligne. Grâce à des technologies avancées, la plateforme assure un soutien sécurisé et personnalisé en continu, permettant aux gestionnaires de renforcer leurs compétences émotionnelles et managériales, les aidant ainsi à exceller dans leur rôle. Le eCoach fournit des plans d’actions spécifiques et personnalisés à chaque gestionnaire; Plus celui-ci utilise la plateforme, plus celle-ci sera en mesure de détecter ses spécificités et d’adapter son approche de coaching à ses besoins individuels. Cette personnalisation va au-delà de l’industrie, intégrant les politiques internes de l’entreprise, les formations antérieurs, les recommandations provinciale et fédérale et bien d’autres éléments.

Ainsi, Nurau offre un coaching accessible, personnalisé et abordable, avec pour vision ultime de rendre l’eCoach émotionnellement intelligent à long terme. Découvrez comment Nurau peut transformer votre organisation en visitant leur site Web et en profitant de leur version démo gratuite dès aujourd’hui.

Cas d'usage

Client

Les Hôtels Germains

Secteur d'activité

Hôtellerie

Problématique répondue et description de la solution mise en place pour le client :

À partir de la saison d’été 2023, les Hôtels Germains ont choisi de s’associer à Nurau pour offrir un soutien individualisé à leurs gestionnaires du service à la clientèle. Cette collaboration a permis d’introduire un accompagnement évolué, combinant l’intelligence artificielle et les dernières avancées en neurosciences et en gestion. Grâce à l’eCoach de Nurau, les gestionnaires bénéficient d’un soutien adapté à leurs besoins spécifiques, contribuant ainsi à améliorer les performances des équipes de service et à renforcer leur confiance en leurs compétences.

Cette initiative a attiré l’attention et suscité l’enthousiasme dans l’industrie hôtelière canadienne, ouvrant de nouvelles perspectives pour le soutien managérial dans un environnement professionnel en constante évolution. Si vous êtes intéressé par la manière dont Nurau peut aider votre entreprise à offrir un tel soutien à vos gestionnaires, n’hésitez pas à les contacter pour discuter des possibilités de collaboration et obtenir plus d’informations sur leurs services et produits.

Nurau – À la pointe du soutien managérial personnalisé dans l’industrie hôtelière et du tourisme

Solution offerte par Nurau
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